Shipping policy
Verzendbeleid – Veekes Bakery
Welkom bij Veekes Bakery. Wij doen ons uiterste best om jouw bestelling vers, veilig en op tijd te leveren. Hieronder vind je ons verzendbeleid.
1. Verwerking van bestellingen
- Bestellingen worden verwerkt binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling.
- Gepersonaliseerde of grotere bestellingen kunnen extra verwerkingstijd nodig hebben.
- Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden verwerkt op de eerstvolgende werkdag.
2. Verzendmethodes
Wij verzenden onze producten via betrouwbare pakketdiensten binnen België en eventueel naar omliggende landen.
Mogelijke leveropties:
- Standaard levering aan huis
- Afhaalpunt levering
- Lokale afhaling (indien beschikbaar)
De beschikbare opties worden weergegeven tijdens het afrekenen.
3. Verzendkosten
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van:
- gewicht van de bestelling
- leveradres
- gekozen verzendmethode
Eventuele promoties of gratis verzending worden duidelijk vermeld op de website of sociale media.
4. Levertermijnen
Geschatte levering:
- België: 3 - 5 werkdagen na verzending
Levertermijnen zijn indicatief en kunnen variëren tijdens drukke periodes of door vertragingen bij de transportdienst.
5. Verse & glutenvrije producten
Onze producten worden met zorg bereid, waaronder zowel:
- traditionele bakproducten
- glutenvrije lekkernijen
Hoewel wij uiterst zorgvuldig werken, worden alle producten bereid in een omgeving waar gluten aanwezig kunnen zijn. Hierdoor kunnen wij geen 100% eliminatie van kruisbesmetting garanderen.
6. Beschadigde of foutieve levering
Is jouw bestelling beschadigd aangekomen of ontving je een verkeerd product?
Gelieve ons binnen 24 uur na ontvangst te contacteren via:
- sociale media
- contactformulier
Voeg indien mogelijk foto’s toe van:
- het product
- de verpakking
- het verzendlabel
Wij zoeken zo snel mogelijk een passende oplossing.
7. Retourbeleid
Omwille van de aard van verse voedingsproducten kunnen bestellingen niet geretourneerd worden.
Indien er een probleem is met jouw bestelling, neem gerust contact met ons op zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken.
8. Contact
Voor vragen over verzending of jouw bestelling:
Veekes Bakery
E-mail: veekesbakery@hotmail.com